+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Заказал в магазине автозапчастей товар хочу вернуть его

Заказал в магазине автозапчастей товар хочу вернуть его

То, что некачественный или не понравившийся товар можно обменять на другой или вернуть деньги в течение 14 дней. На этом обычно познания исчерпываются. На самом деле существует множество нюансов, о которых мы и поговорим. Из статьи вы узнаете куда и как обращаться если продавец отказывается обменять товар или выполнить другие ваши требования. Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он не подошел по каким-либо причинам цвет, марка, фасон, размер, комплектация и т. Если такого же товара в магазине нет в наличии, то можно потребовать вернуть деньги.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в интернет-магазин: советы юриста.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть запчасти, если они не подошли во время ремонта

Анонимный пользователь Оценка: 1 Крайне не рекомендую. Привезти запчасть не могут, ни о чем не сообщают, деньги возвращать не хотят. Потерял кучу времени и еще придется терять.

Хорошо, запчасть не такая дорогая р. Заказывайте запчасти в нормальных конторах, благо, в Новосибирске их достаточно. Слоган "Запчасти вовремя" - просто издевательство. Офисные сотрудники игнорируют посетителей, вроде как не замечают, что к ним кто-то пришел.

Заказал патрубок воздушного фильтра родственникам на автомобиль, оплатил карточкой через интернет. Больше намеченного срока ждал, тишина. Ни ответа, ни привета, ни звонка, ни SMS, ни письма. Написал им письмо, только через день пришел ответ, что поставки не будет, что дальше делать - непонятно.

Сходил в офис, возврат денег только по заявлению, которое тут же нельзя написать и отдать, а надо подавать через сайт. Вот теперь бегай, ищи сканер, заполняй бумаги, выясняй номера счетов, ищи где это сделать на сайте - сам. Как получить деньги - так без проблем, а вот вернуть - придется потрудиться, и помогать вам в этом не будут.

Не жульничество ли? В бланке заявления - "прошу вернуть мне денежные средства Ага, это оказывается я ошибочно перечислил! Заказ непосредственно до посещения офиса висел в статусе "отправлено поставщиком".

В офисе же начали показывать у себя, вроде того, что не видите, что ли, что статус - отказ. Лежит уже год у них. Каменская 53 22 числа заказал стойки, а приход 25 должен быть воскресенье. Все устроило, только вот со статусами непонятки. Граждане, если у вас неурядица, то вы сразу строчите плохие отзывы, а если всн пришло вовремя и то что нужно, то молча пошли своей дорогой.

Написать отзыв у меня заняло 10 минут, а емех будет приятно и желание улучшить свой сервис вырастет. Менеджер магазина вообще не в курсе, что с моим заказом. И не пытается даже помочь и выяснить у поставщика. Предыдущий заказ шина Toyo пришел в течение 10 дней, с небольшой задержкой.

Но и здесь мне пришлось самому звонить. Смс не приходит, никто не звонит, в личном кабинете не отвечают. Все стандартно: заказал запчасть, оплатил на сайте тут же картой и стал ждать. Ждал не долго - уже на следующий день заказ отменился под предлогом что запчасти нет в наличии.

Уведомление пришло как-раз к вечеру, поэтому на следующий день позвонил только. Менеджер не захотел возвращать деньги на карту, предложил подъехать к ним в офис и заявление написать. Может быть он и прав Тратить свое время, деньги Я не за наличку покупал, я не требую вернуть наличными, я даже не возвращал вам эту запчасть - вы по факту не совершили сделку, вы взяли мои деньги и отказались сами от сделки.

Еще что-то требуют там После того как этот менеджер мне сказал: "ну вас же никто не заставлял у нас покупать! Да, можно было оставить эти деньги на балансе и перезаказать запчасть, либо что-то другое заказать. Решение что я возвращаю деньги и больше с этими ребятами не связываюсь возникло именно после общения с менеджером.

Ситуация решилась вот только сегодня, 25го мая - деньги на карту пришли Вывод из этого очень простой - если вам дорого ваше время, найдите более клиентоориентированную компанию, ну или на свой страх и риск устраивайте вот такие эксперименты. Но я туда точно не обращусь никогда, да и многим отсоветую.

Слоган "Запчасти-вовремя! Дальше хронология: 29 апреля я написал менеджеру мол "ремня то не будет сегодня", 1 мая уже чувствуете оперативность? Ребят, ну что за дела? Заказ оплачен предоплатой и как бы получается, что EMEX мошенники. Всем советую не заказывать в этой компании ничего!

По факту привезли через девять. Так что "Автозапчасти вовремя" - это какой-то прикол. Нельзя выбрать пункт самовывоза, изменить ФИО - неудобно. По телефону отвечают, в офисе здороваются - вполне приветливо. Запчасти все правильные, без претензий.

Цены отл. В общем, ничего криминального как в некоторых отзывах ниже не заметил. Это не дело. Внимательней нужно формировать заказы! Крайне не довольна.

Деньги забрали на счет положили. Хотя уже не хочется ждать,лучше бы заказали в другом месте. Не советую. И вот опять обратился я сюда.

Оплатил в пятницу вечером. Срок стоял 2 дня. Ну, я думаю, выходные минус, - значит где то вторник среда. В понедельник задал вопрос в комментариях к заказу.

Мне ответили в этот же день, правда без конкретики, где мой заказ, а рассказали о статусах Но все таки в понедельник же вечером позвонили и сказали, что заказ можно забирать.

И статус поменяли - это я увидел уже сам, перед звонком. Цены адекватные, конечно можно найти чуть ниже но зато большой ассортимент, если заказывать заранее то на некоторые товары можно найти вкусные цены. По началу меня это напрягало, думал что кто-то получил за меня мой заказ На вопрос почему?

Пришлось брать так как две недели ждал, хотя принципиально заказывал в железной банке из соображения подлинности товара. А главное , что "Контора" не понимает, что доставленный товар должен соответствовать фотографии которая у них размещена на ценнике на сайте! А ушла из этого офиса, потому что не понравился опыт пары заказов: была просрочка, неактуальные статусы в ЛК, узнала о доставке только когда сама позвонила в очередной раз, при выдаче не спросили документов на оплаченный заказ.

Повезло тогда, что вместо меня никто не забрал мои железчки. Ну и полнейший ахтунг с парковкой у автомагазина - это тоже не айс, конечно. Не успевали до закрытия на минут. В результате заказ получили и не пришлось переносить замену колодок на другие выходные. Покупаю запасные части тут. Цены разные, ассортимент тоже.

Если сравнивать с Экзист, то дешевле. А разве есть смысл переплачивать за одно и то же!? Рекомендую кому что-то требуется поменять

Право «передумать»

Возврат товара в магазин EMEX как мне теперь вернуть зопчать и вернуть деньги за нее. Упаковка и деталь не нарушены. Емекс возврат товара За это время мы разработали четкую систему заказа и доставки запчастей со всего мира в любой регион России. Сроки доставки со складов от 1 дня, или авиазаказами за дней и контейнерами из других стран.

Можноли вернуть запчасти от авто в магазин Как вернуть запчасть ненадлежащего качества в автомагазин Автоаксессуары Пользовательское соглашение Вопрос по возврату товара. Я работаю в магазине автозапчастей. Может ли клиент вернуть запчасти, которые ему подходят авто?

Как вернуть деньги за некачественный товар? Сегодня я хотел бы рассмотреть еще одну важную тему из области покупок: как вернуть деньги за некачественный товар. Думаю, что с подобной проблемой сталкиваются многие, причем, некоторые из них просто не хотят ничего предпринимать, потому как им банально лень этим заниматься. То есть, на мой взгляд, возвратом заниматься необходимо, причем, не только когда речь идет о крупных покупках, но и в повседневной жизни при мелких тратах.

Возврат запчастей

Азбука потребителя. Но правомерны ли хозяева этих точек? Однозначно - нет. Независимо от того, где был приобретен товар - на рынке или в магазине, помните - для Вас действует Закон "О защите прав потребителей". Если товар качественный, но не подошел по размеру, в случае, если это одежда или обувь - вы можете его обменять, но при одном условии - если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, фабричные ярлыки и он не включен в Перечень товаров, не подлежащих обмену. Обязательное условие обмена - сохранение товарного вида, потребительских свойств, пломб или ярлыков, товарного или кассового чека или других документов, выданных потребителю продавцом вместе с проданным товаром. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на момент обмена, потребитель вправе приобрести другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости товара, либо получить обратно деньги в размере стоимости товара, или обменять его на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу. По законодательству, потребитель может вернуть товар в течение ти дней с момента покупки. Но нужно знать, что не каждый товар можно вернуть обратно.

Если клиент заказал не ту автозапчасть как быть

Право на обмен товара надлежащего качества. По соглашению потребителя с продавцом oбмeн тoвapa может быть предусмотрен при поступлении подходящего товара в пpoдaжу, о чем продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, причем только если этот товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ правда, отсутствие у потребителя такого документа не лишает его возможности ссылаться на свидетел3ьские показания. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждается Правительством РФ. Постановлений Правительства РФ от

Как вернуть деньги за товар, купленный в Интернет-магазине Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине. Эти правила регулируются: статьей

Кто покупает в интернете Объём покупок через интернет демонстрирует стабильный рост. Причём происходит этот рост в основном за счёт жителей регионов и молодёжи, которая входит в число наиболее активных пользователей e-commerce. Как товар попадает в службу доставки После того как заказчик сделал все положенные клики, информация о заказе поступает в базу данных интернет-магазина. Менеджер по работе с клиентами обязательно связывается с покупателем, подтверждает покупку и отправляет заявку на комплектацию заказа и доставку в логистическую компанию.

Азбука потребителя. «Товар возврату и обмену не подлежит»

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней? Перед возвратом Товара Покупатель должен запросить разрешение в специальном разделе сайта Разрешения на возврат. При завершении процедуры Запроса на возврат, будет присвоен номер RMA, определяющий возврат Покупателя в последующих фазах. Товар должен отправляться в таком же состоянии, в котором он был получен: Не допускается возврат в магазин Товара, приобретенного на www.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат запчастей. Возможные причины отказа возврата товара

День второй. Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Заказала запчасть в магазине, привезли, не подошло. Прошло больше 14 дней. Могу ли я вернуть запчасть?

Мнение клиентов о EMEX в Новосибирске

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Можно ли вернуть в магазин запчасть от газовой колонки? Добрый день! Но если есть заводской брак, то да, вернуть в таком случае можно, либо же если данная запчасть не подошла, тогда можете поменять. Как вернуть автомобильную запчасть ненадлежащего качества в магазин autodoc 2. По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. N "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства.

Заказал моторное масло в одном известном интернет магазине М: Вы сегодня купили масло, так вот вам нужно его вернуть! .. там по документам будет происходит как возврат товара, попытка вернуть такое масло в магазине запчастей в Ростовской области) примерно р.

Как вернуть товар в обычный магазин. Возврат товара в интернет-магазин. Обратили внимание на то, что я выделил на этих скриншотах желтой заливкой? Везде написано, что автозапчаcти не входят в Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену. Верите этому?

Возврат товара

Ответы на вопросы от Юриста Возврат автозапчасти привезенной на заказ Покупатель- физическое лицо,товар-керамическая плитка, это дозаказ к ранее проданному товару. В договоре 2 позиции, одна позиция нужна покупателю, другая-нет, забирать не хочет, просит возврата денег. Статья Дистанционный способ продажи товара 1.

Заказал в магазине автозапчастей товар хочу вернуть его

Комментарии юристов 1 Если покупатель обнаружил недостатки в товаре, он вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать от продавца возврата уплаченных за товар денежных средств. В этом случае покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками п. С требованием о возврате уплаченной за товар суммы потребитель может обратиться также к изготовителю или импортеру товара. Поэтому изложенное в данном материале применимо и в отношении них п.

Анонимный пользователь Оценка: 1 Крайне не рекомендую.

Возможные причины отказа возврата товара Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону? Так вот, как вы думаете — подлежат ли возврату автозапчасти? Для ответа на данный вопрос следует внимательно ознакомиться с содержанием ст. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. При каких условиях возможен возврат автозапчастей?

Сколько дней дается на возврат автозапчастей

Можно ли не регистрировать мотоцикл если я купил его в магазине на запчасти. Да, конечно можете 7. Как вернуть автомобильную запчасть ненадлежащего качества в магазин autodoc 7. По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. N "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства.

Бизнес-план магазина автозапчастей с интернет-магазином

Запчасть не подошла хочу вернуть Можно ли вернуть автозапчасти в магазин? У меня на тойоту запчасти с первого раз некогда не привозил, меняли без вопросов. Первым делом претензию в магазин, а если они так поступают то попутно жалобы в роспотребнадзор и в прокуратуру, и приложить копию чека и договор если есть и документ с сервиса о запчасти. Нужно быть готовым к тому, что любой продавец будет всеми силами избегать возврата вам денежных средств.

Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Доброслав

    Охранник не может препятствовать проходу в магазин, поскольку магазин это общественное место. Так же как клуб или бар.

  2. Зоя

    Только за $$€€

  3. Евлампий

    Лучше подскажите как мне балкон пристроить А перепланировки делали и ранее забивая на всё и вся

  4. bortila

    3 Кровь врачи возьмут только в том случае если в течении 30 мин водитель не смог сдать мочу.

  5. rolsireg

    А як щодо податку на надра? Кажуть, що скоро будемо платити за колодязну воду. А заборона забою худоби вдома? Цей закон приймали ще при Янику.

  6. Владислава

    Военное положение сегодня необходимо. Идёт открытая агрессия РФ. В аннексированных водах стреляют по украинским военным, захватывают в плен, арестовывают судна. Почему наши военные должны сдерживать агрессию на рубежах для мирной жизни гражданского населения Украины, а таких как Юля, Ляшко и Тарасиков интересует только две вещи опустить трусы и лечь под Пукина, и власть(не пропустить выборы)?

  7. Неонила

    Юристам не доверяю и никому не советую

  8. dionabis

    Как всегда и спасибо!

  9. carzara90

    Стоимостью _______

  10. Дементий

    На таможне двоешник какой то .

  11. Севастьян

    Добрый день!Я уже не знаю кому говорить как достучаться до компании .14.11.2018 я купил в магазине Комфи iphone 7.По не очень хорошим обстоятельствам нужно было его вернуть (я его не активировал телефон абсолютно новый,это заверенно сервис менеджером Синица .И.В)Но в ходе проверки выяснилось что телефон мне продали был активирован ещё 11 февраля 2018 года.В связи с этим они не возвращают мне деньги ,я все жду ответа от каких-то людей но их все нет.Но по факту мне продали б/у телефон по цене нового устройства !Что мне делать как мне вернуть свои деньги!

  12. Таисия

    Тарас. Можно ли под эту дудку получить статус беженца?

  13. Кларисса

    Они умышлено насчитали! моральный с них надо взять

  14. saytilevab1974

    Ч. 2 ст. 182 гласит, что личный обыск может быть произведён без соотв. постановления при наличии достаточных оснований полагать, что лицо, находящееся в помещении, в котором производится обыск, скрывает при себе предметы или документы, которые могут иметь значение для УД. При этом нигде не сказано, что защитник имеет иммунитет от СД. Защитник как правило оказывает юридическую помощь, а не занимается укрывательством доказательств

  15. Милена

    Теперь Украина станет самым самым порнохабом 🧚💃👯

© 2018 fauerzaesp.com